Я в городе Смоленске

City Express

Адрес
214000, Смоленск
Контакты, номер телефона
8 (800) 100-32-32
показать телефон
Время работы*
пн-пт 9:00–18:00
*график работы может меняться по праздничным дням
Официальный сайт
http://www.cityexpress.ru
За дополнительной информацией обращайтесь в офис организации City Express по адресу: 214000, Смоленск, а также по телефону 8 (800) 100-32-32. URL сайта: http://www.cityexpress.ru. Компания присутствует в рубриках каталога: Автомобильные грузоперевозки, Грузовые такси, Курьерские услуги, Логистика, Трансагентства, Экспресс-почта.

Написать отзыв на «City Express»

Отзывы

Анна, 18.11.2020

Sity ****** Подвохи начались с самого начала: Мне нужно было срочно отправить посылку с биоматериалами, позвонила на горячую линию, уточнила, возьмут ли они заказ. Девочка около 20 минут уточняла, ок, возьмут, оформила заказ, тариф с доставкой в течении 1-2 дней. Прибыв по адресу пункта приема, дважды медленно обошла дом, вывесок не было, пришлось звонить, уточнять где вход. В пункте приема не оказалось весов, уже на этом моменте мне стоило задуматься. Стоимость заказа мне не смогли рассчитать, потому что я не знала веса посылки, а у них нет весов! Оплатила, я примерную сумму, которую мне озвучила девушка на горячей линии. Казалось бы это уже финиш, но нет. Финиш был дальше. Всё это происходило в пятницу, я сообщала что у меня биоматериалы и ни одна ваша девочка не сообщила, что ваша чудо-экспресс-транспортная компания работает на доставке в пятидневку!!! А точно экспресс и точно транспортная?? Не похоже совершенно! Позвонила на выходных на горячую линию узнать что с посылкой. И тут бинго! Мы работаем пн-пт, и посылка будет доставлена 10го, а это уже вт, звоните в пн! Естественно уже в пн материалы были испорчены, потому что не хранятся столько! После моего звонка с просьбой помочь решить ситуацию, ребята решили найти виноватого. И им оказалась я! Я должна была зайти на их сайт, почитать, спросить у всех сотрудников, а не выходной ли у них случайно в сб и вс и вообще, большинство ТК так работают. Спасибо, что остановили курьера, который 9го уже почему-то был с отправлением на руках. На этом вся благодарность вам. Как итог, я потеряла 900р, напрасно промучила тяжело больного питомца на забор анализов и потратила на него деньги, отнято 5 дней драгоценноно времени до момента, когда я смогла снова сделать отправку уже другой компанией. Операторы звонили отчитаться о расследовании, а нафига мне это, если "сам дурак"? Я просила: повторить отправку новых материалов за ваш счет или компенсировать затраты на вашу супер-экспресс-доставку, которая потратила мое время и деньги напрасно. Абсолютно не клиентоориентированная шарашкина контора.

Ближайшие похожие компании

Ещё? Мы нашли несколько организаций в Смоленске, похожих на компанию «City Express». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.

Мы нашли еще 165 организаций
в категории «Автомобильные грузоперевозки»

Смотреть
×